Dijital Abonelik Onaylama

E-Devlet üzerinden hızlı ve güvenli abonelik onayı.

Faturamı Nasıl Ödeyebilirim?

Online İşlem Merkezi ve diğer kanallardan ödeme adımları.

Adres Değişikliği & Nakil

Hizmetinizi yeni adresinize taşıma adımları.

Otomatik Ödeme Talimatı

Faturanızı her ay otomatik ödemek için Nkolay altyapısı üzerinde talimat kaydetme.

Hat Dondurma Hizmeti

Taahhüt dondurma ve ara verme koşulları.

Operatör Değişikliği

Wifi Telekom’a kolay geçiş adımları.

Hız & Altyapı Sorgulama

Adınıza özel maksimum hız ve altyapı bilgisi.

İptal & İade Politikası

Kredi kartı ve EFT iadeleri süresi.

1. Dijital Abonelik Onaylama

Artık ıslak imzaya gerek olmadan, kargo sürecini beklemeden Wifi Telekom’a e-Devlet üzerinden dakikalar içinde abone olabilirsiniz.

  1. Uygulamamızı İndirin & Formu Doldurun:
    • Mobil cihazınıza Wifi Telekom uygulamasını indirip abonelik formunu eksiksiz doldurun.
  2. Dijital Sözleşme İmzası:
  3. Bilgilerin Kontrolü & Onay:
    • Hizmet detaylarınızı kontrol edin ve başvurunuzu onaylayın.
2. Ödeme Yöntemleri

Wifi Telekom bedellerinizi aşağıdaki kanallar üzerinden hızlıca ödeyebilirsiniz.

Öncelikli Dijital Kanallar

  • Online İşlem Merkezi: Abone girişi yaparak fatura ödeme, paket yenileme ve geçmiş işlemlere erişebilirsiniz. Giriş Yapın
  • Hızlı Ödeme: Kredi veya banka kartı ile 7/24 hızlı ve güvenli ödeme yapın. Hemen Öde
  • Mobil Uygulamalar: Google Play Store / Apple App Store

Diğer Ödeme Noktaları

  • N Kolay: Online ve Türkiye genelindeki anlaşmalı N Kolay Noktaları’ndan anında ödeme yapabilirsiniz.
  • Şok Market: Şok market şubelerinden Abone Numaranız ile kolayca ödeme gerçekleştirebilirsiniz.

Banka Havale / EFT

  • Vakıfbank: IBAN: TR10 0001 5001 5800 7309 7746 50
    Şube: Emlakkent – Çorlu | Açıklama: "Müşteri Numaranızı" girin.
  • İş Bankası: IBAN: TR90 0006 4000 0011 5202 1413 69
    Şube: Çorlu – 1520 | Açıklama: "Müşteri Numaranızı" girin.
  • QNB Finansbank (Enpara): IBAN: TR46 0011 1000 0000 0066 6622 51
    Şube: Enpara Şirketim | Açıklama: "Müşteri Numaranızı" girin.

Ödeme Noktaları & Konum

  • Yeniçiftlik – Arabacı İletişim: Yenice Mah. Bulvar Cd., Tekirdağ Yol Tarifi Al
  • Velimeşe – Gezgin İletişim: Velimeşe Yolu, 59880 Ergene / Tekirdağ Yol Tarifi Al
  • Saray – Demir İletişim: Ayaspaşa, 100. Yıl Atatürk Cd., 59600 Saray / Tekirdağ Yol Tarifi Al
  • Çorlu – Faturamatik Havuzlar: Havuzlar Mah. Kubilay Sk. No:9, 59950 Çorlu / Tekirdağ Yol Tarifi Al
3. Adres Değişikliği & İnternet Nakli
  1. Başvuru Formu: Adres bilgilerinizi güncelleyin ve nakil talebi oluşturun.
  2. Teknik İnceleme: Yeni adreste altyapı kontrolü yapılacak, uygunluk bildirilecek.
  3. Kurulum Randevusu: SMS/e-posta ile gönderilen kurulum tarihini onaylayın.
4. Otomatik Ödeme Talimatı
  1. Talimat Formu: Bankanızın web/mobil uygulamasından otomatik talimat formu doldurun.
  2. Kart Kaydetme: Online İşlem Merkezi ödeme sayfasında Nkolay altyapısıyla kartınızı sonraki ödemeler için talimat olarak kaydedebilirsiniz.
  3. Onay & Dekont: "Ödeme Başarılı" mesajı ve e-posta dekontunu saklayın.
5. Hat Dondurma Hizmeti
  1. Başvuru Şartları: Taahhüt süresinin ilk 6 ayında bir kez ücretsiz.
  2. Talep: Destek Formu veya 0282 652 04 04 üzerinden başvurun.
  3. Reaktivasyon: Aynı form ile hizmeti tekrar aktif edebilirsiniz.
6. Diğer Operatörlerden Geçiş
  1. Talep: Online form veya 0282 652 04 04 üzerinden.
  2. Süreç: 48 saat içinde tamamlanır; sadece dakikalarca kesinti yaşanır.
7. Kurulum Rehberleri (Tenda F3 & AC5)

Tenda F3 – Telekom Altyapısı

  1. Modemi merkezi alana yerleştirin.
  2. Telefon kablosunu DSL portuna, güç adaptörünü takın.
  3. Ethernet kablosunu WAN portuna bağlayın.
  4. Arayüz: 192.168.0.1admin/admin.
  5. WAN → PPPoE: kullaniciadi@wifitelekom / şifre.

Tenda F3 – Altyapısız Wireless

  1. Reset tuşuna 10sn basıp fabrika ayarlarına dönün.
  2. Operation Mode → "Range Extender" seçin.
  3. Ana modem SSID ve şifresini girin, bridge ile bağlanın.

Tenda AC5 – Hızlı Kurulum

  1. AC5’i prize takın, cihazı açın.
  2. “AC5-Setup” ağına bağlanın ve 192.168.0.254 adresine gidin.
  3. Giriş: admin/admin, ardından Quick Setup sihirbazını başlatın.
  4. ISP bilgilerini girin: kullaniciadi@wifitelekom / şifre.
  5. Wireless Settings’den SSID ve şifre girip WPA3 önerin.
  6. Kaydet ve yeniden başlat ile kurulumu tamamlayın.
8. Modem/Router Yönetimi
  1. Wi-Fi Şifresi Değiştirme: Wireless Security menüsünden SSID ve şifreyi güncelleyin.
  2. Firmware Güncelleme: Tenda sitesinden indirdiğiniz yazılımı yükleyin.
  3. Cihaz Yönetimi: Attached Devices’ten bağlı cihazları kontrol edin.
  4. Güvenlik: WPA2/WPA3, misafir ağı ve MAC filtrelemeyi yapılandırın.
9. İnternet Arızası & İlk Kontroller
  1. Güç Kaynağı Kontrolü: Adaptör ve prize bağlantı sağlam mı? Işıklar yanıyor mu?
  2. Kablo Kontrolü: DSL ve Ethernet kabloları doğru portlarda mı?
  3. Modem Yeniden Başlatma: 15 saniye kapatıp açın.
  4. Arayüz Erişimi: 192.168.0.1admin/admin.
  5. Wi-Fi Kontrolü: SSID ve şifreyi Wireless Security’den kontrol edin.
  6. Hız Testi: Hız Testi yapın.
  7. Destek: Sorun devam ederse Destek Formu doldurun veya 0282 652 04 04’ü arayın.
10. Hız & Altyapı Sorgulama

Tekirdağ bölgesinde altyapı olmasa bile Wifi Telekom’un wireless çözümleriyle kesintisiz hizmet alabilirsiniz. Adresinizde alabileceğiniz maksimum hızı öğrenmek ve altyapı durumunuzu kontrol etmek çok kolay:

  1. Altyapı Sorgulama: Altyapı Sorgulama Sayfası tıklayın.
  2. Adres Bilgisi Girin: Mahalle, cadde/sokak ve kapı numarası girin.
  3. Sonuç: Adresinizdeki altyapı durumu ve maksimum hız anında gösterilir.
  4. Paket Seçimi: Öğrendiğiniz hız bilgisiyle en uygun paketi seçin.
11. İptal & İade Politikası

Kredi Kartı İadeleri

  1. Kredi kartı iadeleri bankalar birliği prosedürüne göre 2–7 iş günü içinde gerçekleşir.
  2. Wifi Telekom’a iletilen iade talepleri 24 saat içinde işleme alınır.

EFT & Havale İadeleri

  1. EFT iadesi için doğru banka bilgisi girin; hatalı bilgi masrafları aboneye aittir.

Destek: Destek Formu veya 0282 652 04 04