İnternet paketleri taahhütsüzdür. İptal durumunda cezai şart yoktur.

Her bir tanımlanan internet paketinin kullanım süresi 30 gündür.

Paket iptal işlemi Wifi Telekom Müşteri Hizmetlerin'den gerçekleştirilecektir.

İnternet şubesinden, Abonelik esnasında size özel verilen kullanıcı adı ve şifrenizle birlikte wifi.net.tr sitemizde abone girişi yaparak kredi kartınız ile paketinizi yenileyebilir, dilerseniz wifi.net.tr adresimizdeki banka hesap numaralarımıza açıklamaya abone adı ve telefon numaranızı belirterek ödeme yapabilir, dilerseniz ofis ve ödeme noktalarımıza şahsen ödeme yapabilirsiniz.

Wifi Telekom Bilişim San.Tic.A.Ş Olarak 2015 Yılında Kurulmuştur. 11/08/2015 Tarihinde Telekomünikasyon Kurumu tarafından İnternet Servis Sağlayıcı İSS - İnternet Servis Sağlayıcılığı (B) İşletmecisi olarak yetkilendirilmiştir.

Evet yasaldır. Wifi Telekom Bilişim San.Tic.A.Ş Bilişim Teknolojileri Kurumu (BTK)’dan İnternet Servis Sağlayıcı Lisansı olan bir firmadır.

Kablosuz internet hizmetimizi kullanırken sabit telefon hattı gerekmemektedir.

Kablosuz internet hizmetimizi kullanırken sabit telefon alt yapı şebeke port olmadan kullanabilirsiniz.

Wifi Telekom Kablosuz internet ile tanıştığınızda; Yüksek fatura ödemiyorsunuz. Faturanızda fazla miktar derdi olmuyor. Sabit fiyat garantisi veriyoruz. Ön ödemeli Sistem. Kullanmadığınız Dönemler için ücret ödemiyorsunuz. Taahhüt yok, Telefon Hattı istemeyen yeni nesil bir internettir.

Fiberoptik kablolar ile ana pop noktasına ulaşan yüksek kapasiteli internet, pop noktası üzerindeki anten yardımı ile radyo sinyaline dönüştürülmektedir. 2.4 GHz ve 5 Ghz frekansından yayın yapan vericinin sinyali yakındaki başka bir verici tarafından replike (replication) edilerek kapsama alanı genişlemektedir.

Kullandığımız üyelik sistemi ile yapılan tüm bağlantıların kayıtlarını tutmaktayız. Ancak yaptığınız veri transferinin şifrelenmeden (No-Encryption) iletildiğini belirtmek isteriz. Yaptığınız bağlantılarda https bağlantıları tercih etmenizi tavsiye ederiz.

Lütfen öncelikle Paket aktivasyonunuzu sorgulamak için 0282 652 04 04 nolu çağrı merkezini arayınız, eğer kotanız veya süreniz dolmadığı halde sürekli giriş sayfasına yönlendiriliyorsanız lütfen bilgisayarınızı tamamen kapatıp tekrar açın ve tekrar giriş yapmayı deneyin. Sorun düzelmez ise teknik destek hattımızı arayarak 0282 652 04 04 yardım alabilirsiniz.

Kablosuz ağ listesinde hiçbir ağ adı görünmüyorsa kablosuz ağ adaptörünüz bilgisayar üzerinden kapatılmış, devre dışı bırakılmış veya sürücü yazılımı silinmiş olabilir. Bu üç sebep üzerinde bilgisayarınızda inceleme yaparak sorununuzu düzeltebilirsiniz. Yukarıdaki sorunlardan hiç biri bilgisayarınızda olmadığı halde kablosuz ağ adı görünmüyorsa çevrenizde hiç bir kablosuz ağ yayını yok demektir. Bulunduğunuz konumda daha önce “wifi kablosuz internet” ağına bağlanmanıza rağmen şu anda aynı konumda bağlanamıyorsanız lütfen teknik destek hattımızı arayınız.

Sinyal gücünüz çok düşük ise öncelikle bağlantı kurduğunuz konumu değiştirerek en iyi sinyal aldığınız konumda bağlantı kurmayı deneyiniz. Yine de sinyal gücü değeri aynı ise her geçen gün artan erişim noktalarımız ile sinyal gücünüz zamanla artacaktır.

Evet, kurulumda tahsis edeceğimiz access point cihazlarımız 4 portludur, internet hizmetini kablolu olarakta kullanablilirsiniz.

Tek bir hesap ile aynı anda 2 bilgisayara kadar bağlantı kulolurabilirsiniz,fakat diğer 1 bilgisayar sizin bant genişliğinizi tüketecektir. “bant genişliği” (internet hızı)

Wifi Telekom ailesine katılmak için 0282 652 04 04 çağrı telefonu arayarak ya da iletişim bölümünden adresimizdeki ofisimize gelerek bilgi alabilir, başvuru yapabilirsiniz.