İnternet hızınızı etkileyen faktörleri öğrenin
İnternet performansı; altyapı türü, cihaz kalitesi, Wi-Fi sinyali, tesisat, mesafe, bölgesel yoğunluk ve kullanım alışkanlıklarına göre değişebilir.
Doğru ölçüm, doğru beklenti
Hız testi sonucunun doğru yorumlanması için bağlantı yöntemi, cihaz durumu ve test koşulları dikkate alınmalıdır.
Wi-Fi sinyal kalitesi
Kablosuz bağlantıda modem konumu, duvarlar, mesafe, cihaz kalitesi ve frekans yoğunluğu hız sonucunu etkileyebilir.
Kablolu bağlantı farkı
En doğru hız testi için mümkünse ethernet kablosu ile test yapılması önerilir.
Modem ve cihaz performansı
Eski modem, düşük performanslı cihaz veya arka planda çalışan uygulamalar hız değerlerini düşürebilir.
Altyapı ve mesafe
VDSL, fiber, kablosuz veya radio link teknolojilerinde altyapı tipi, mesafe ve bölgesel yoğunluk performansı etkileyebilir.
Kablosuz bağlantı koşulları
Radio link ve kablosuz internet hizmetlerinde görüş açısı, saha yoğunluğu ve çevresel faktörler önemlidir.
Anlık ağ yoğunluğu
Aynı anda bağlı cihaz sayısı, indirme/yükleme işlemleri ve yayın kullanımı hız testi sonucunu etkileyebilir.
Test sonuçları ne anlama gelir?
İndirme hızı
İnternetten cihazınıza veri aktarım hızıdır. Video izleme, dosya indirme ve web kullanımı için önemlidir.
Yükleme hızı
Cihazınızdan internete veri gönderme hızıdır. Görüntülü görüşme, dosya yükleme ve yayın yapmayı etkiler.
Ping
Verinin sunucuya gidip gelme süresidir. Düşük ping online oyun ve görüntülü görüşme için avantaj sağlar.
Paket kaybı
Verinin hedefe tam ulaşmaması durumudur. Oyun, görüşme ve canlı yayın kalitesini olumsuz etkileyebilir.
Doğru hız testi nasıl yapılır?
Hız testi yaparken bağlantı koşullarını mümkün olduğunca sabitlemek, daha gerçekçi sonuç almanızı sağlar.
Modeme yakın konumlanın veya ethernet kablosu kullanın.
Arka planda indirme, yükleme, yayın ve VPN gibi uygulamaları kapatın.
Test sırasında diğer cihazların internet kullanımını azaltın.
Hız testini gün içinde birkaç farklı saatte tekrarlayın.
Sorun devam ediyorsa modem yeniden başlatma ve destek kaydı oluşturma adımlarını uygulayın.
Her bağlantı türünün performans koşulları farklıdır
Fiber / VDSL
Altyapı tipi, santral/saha dolabı mesafesi, port durumu ve bina içi tesisat kalitesi hız değerlerinde etkili olabilir.
Kablosuz İnternet
Bölgesel kapsama, anten konumu, sinyal seviyesi, görüş açısı ve çevresel etkenler bağlantı kalitesini etkileyebilir.
Metro Ethernet / Kurumsal
Kurumsal hizmetlerde kapasite, simetrik/asimetrik yapı, yedeklilik ve SLA koşulları ayrıca değerlendirilir.
Kablosuz internet hızları neden değişebilir?
Kablosuz bağlantılarda hız; baz istasyonu yoğunluğu, anten konumu, görüş açısı, cihaz kalitesi, mesafe, hava/çevresel koşullar ve ağ kullanım yoğunluğuna göre değişebilir. Bu nedenle saha ölçümü ve doğru kurulum önemlidir.
Sorun devam ederse ne yapılmalı?
Modeminizi yeniden başlatın, farklı cihazla test edin, kablolu bağlantı deneyin ve sonuçları not alın. Sorun devam ederse destek ekibimize hız testi sonucu ve adres bilgilerinizle başvurabilirsiniz.
Hızınız beklentinin altında mı?
Hız testi sonucunuz, paketiniz veya bağlantı kalitenizle ilgili destek almak için bizimle iletişime geçebilirsiniz.