Abonelik
Müşteri Abonelik Sözleşmesi
Bireysel ve kurumsal internet hizmetleri için abonelik başvuru formu ve sözleşme hükümleri.
İptal / Fesih
Hizmet İptal Talep Formu
Abonelik hizmetinin iptali veya fesih talebi için başvuru formu.
Ekipman
Cihaz Teslim Tutanağı
Teslim edilen veya iade alınan modem, anten ve ekipmanlar için tutanak.
Evrak süreci nasıl ilerler?
1
Doğru formu seçin
İşleme göre abonelik sözleşmesi, iptal formu veya tutanak seçin.
2
İndirin ve doldurun
Formu cihazınıza indirip eksiksiz ve okunaklı şekilde doldurun.
3
İmzalay ve kaşeleyin
Bireysel işlemlerde imza, kurumsal işlemlerde kaşe gerekir.
4
Wifi Telekom'a iletin
WhatsApp, e-posta veya müşteri hizmetleri üzerinden gönderin.
Yasal bilgilendirme metinleri
Hangi formu dolduracağınızdan emin değil misiniz?
Müşteri hizmetleri sizi doğru forma yönlendirir.
BTK Yetkili İSSLisanslı servis sağlayıcı
ISO 27001 & BGYSBilgi güvenliği yaklaşımı
KVKK Uyumlu SüreçVeri güvenliği odaklı çalışma
KEP / MERSİSResmi kurumsal kayıt
7/24 DestekUlaşılabilir teknik ekip
SLA YaklaşımıKurumsal hizmet takibi