V2804AX15-A

01Cihazı ve hattı tanıyın

1. Etiketi kontrol edin

   Modelin V2804AX15-A olduğunu doğrulayın. Benzer modelin yazılımını yüklemeyin. Mevcut fiber kabloyu çıkarmadan güç adaptörünün ve Ethernet kablolarının yerinde olduğunu kontrol edin.

2. Optik bağlantıyı koruyun

   Fiber kabloyu sıkıştırmayın, keskin açıyla bükmeyin. Konnektörün ucuna bakmayın ve temizlemek için sökmeyin. Yeni optik kurulum ve cihazın şebekeye kaydı ekip tarafından yapılır; yalnızca Wi-Fi ayarıyla aktivasyon tamamlanmaz.

02Arayüze güvenli giriş

1. Cihazınıza bağlanın

   Telefonunuzu bu cihazın evdeki Wi-Fi ağına bağlayın veya bilgisayarınızı LAN portuna takın. Misafir ağı yerine ana ağı kullanın. Mobil veri ve VPN, yerel arayüze erişimi etkiliyorsa bu işlem boyunca kapatıp işlem sonunda yeniden açabilirsiniz.

2. Yönetim adresini bulun

   Aşağıdaki model notunda belirtilen adresi tarayıcının adres çubuğuna yazın; arama kutusuna değil. Açılmazsa bağlı ağın ayrıntılarındaki Router / Ağ geçidi adresini kontrol edin. İnternete çıkamasanız bile yerel arayüz açılabilir.

3. Yönetici parolasını kullanın

   Wi-Fi parolası ile yönetim parolası farklı olabilir. Cihaz etiketi veya kurulumda size verilen yönetim bilgilerini kullanın. Parolayı bilmiyorsanız rastgele denemek veya reset atmak yerine destek isteyin. Yönetim sayfasını internete açmayın.

03V-SOL yönetim adresi

1. Etiket ve ağ geçidi öncelikli

   Üretici, birçok ONU/ONT için 192.168.1.1 adresini belirtir. Sizin cihazınızda etiket veya bağlı ağın ağ geçidi farklıysa onu kullanın. Genel V-SOL router rehberlerindeki adresler farklı cihaz ailesine ait olabilir; otomatik olarak bu modele uygulanmaz.

04Evdeki Wi-Fi ayarları

1. Kablosuz ağ bölümünü bulun

   Müşteri hesabınızda WLAN / Wi-Fi / Kablosuz bölümünü bulun. Görünmüyorsa yönetim yetkisi servis profilinde sınırlandırılmış olabilir; farklı yetkili hesapları denemeyin. Bu modelin ekran adları yazılım sürümüne göre değişebilir.

2. SSID ve parolayı düzenleyin

   SSID ağın görünen adıdır. Etkin bantların ağ adı ve parolasını not edip değiştirin. Her bant ayrı gösteriliyorsa kullanacağınız bantları tek tek kontrol edin; yalnızca ekranda sunulan seçenekleri kullanın. Güçlü bir parola ve desteklenen WPA2 / WPA3 güvenliğini seçin.

3. Kaydedip yeniden bağlanın

   Apply / Save / Uygula seçeneğiyle yalnızca Wi-Fi değişikliğini kaydedin. ONT’yi fabrika ayarına döndürmeyin. Yeni SSID ve parolayla yeniden bağlanın; internet gelmiyorsa optik ve WAN durumunu ayrıca kontrol edin.

05Işıklar ve bağlantı testi

1. Power, PON ve LOS’u not edin

   Power cihazın güç durumudur. PON optik kayıtla, LOS optik sinyal kaybıyla ilişkilidir. LOS alarmı veya PON’un normal duruma geçmemesi halinde ışığın rengini ve yanıp sönme şeklini destek ekibine bildirin; her yazılım için aynı renk/süre kuralı varsaymayın.

2. Sorunu ayırın

   Wi-Fi’da problem varsa etkin bir LAN portunda bilgisayarla deneyin. LAN’da internet varsa Wi-Fi ayarlarına odaklanın. Her iki bağlantıda da sorun ve optik alarm varsa reset yerine teknik destek isteyin.

06Değişiklikten sonra

1. Yeni ağa yeniden bağlanın

   Ağ adı veya parola değişince mevcut Wi-Fi bağlantısının kopması beklenir. Yeni ağı seçin; eski kayıtla bağlanmıyorsa cihazınızda yalnızca bu ağı unutup yeniden ekleyin. Telefon, televizyon ve diğer cihazları da yeni parolayla bağlayın.

2. Kablolu ve kablosuz deneyin

   Önce router yakınında bir telefonla, ardından mümkünse LAN kablosuyla test edin. Kabloda çalışıp Wi-Fi’da çalışmayan sorun ev içi kablosuz ağa işaret eder. Birden çok cihazda ve kabloda da internet yoksa hat kontrolü gerekir.

3. Destek için bilgiyi hazırlayın

   Modeli, sorunun başlangıç zamanını, hangi ışıkların yanıp söndüğünü ve kablolu denemenin sonucunu not edin. Ekran görüntüsü paylaşacaksanız parola, seri numarası, MAC ve kişisel bilgileri kapatın.

Sorun devam ediyorsa